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Le client scanne le QR code installé dans la chambre.
CONCIERGERIEBIEN-ÊTREMassage en chambre d'hôtel
Vos clients cherchent un moment de repos sans quitter leur chambre. Timerest fait le lien entre votre établissement et son réseau de praticiens bien-être, rigoureusement sélectionnés pour vous.
- Île-de-France
- Des praticiens qui se déplacent dans toute la région
- 7j / 7
- Selon vos horaires d'ouverture de service
- Installation
- Selon vos exigences qualité
Le concept
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Il complète ses informations personnelles ainsi que le Code Timerest renseigné sous le QR code.
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Il choisit un masseur directement sur la carte.
4
Ou il laisse l'assistant Timerest lui proposer le praticien le plus adapté à ses besoins.
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Il consulte le profil du masseur et ses disponibilités.
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Il sélectionne la prestation et le créneau souhaité.
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Il envoie une demande (massage pour soi ou en duo). Après confirmation, le praticien intervient directement dans la chambre de l'hôtel, dans le respect des standards et protocoles Timerest.
La gamme de massages
Massage
- 30 min
- Ciblé
- 60 min
- Complet
- 90 min
- Approfondi
Relaxant
Musculaire
Équilibrant
Revitalisant
Les praticiens référencés s'adaptent à la gamme de massage Timerest, selon leurs spécialités affichées dans leurs fiches profil.
Les praticiens s’engagent à intervenir strictement dans le cadre de la gamme de massages bien-être non thérapeutiques définie par Timerest, à l’exclusion de toute prestation médicale, paramédicale, kinésithérapeutique, ostéopathique, chiropratique, de diagnostic, sexuelle, érotique, naturiste, tantrique, énergétique à visée thérapeutique, de diagnostic, de prescription, de manipulation articulaire, de traitement d’une pathologie, de rééducation, d’amincissement, de drainage à finalité médicale, ou de toute pratique ne relevant pas de la gamme de massages applicable aux praticiens Timerest. Les massages sur mineur sont interdits. L’usage de bougies est interdit.
Un service sans mètre carré supplémentaire
Aucun gros investissement
Pas de spa à construire, pas de personnel à recruter. Le service s'ajoute à votre offre existante.
Praticiens sélectionnés
Chaque praticien est vérifié, référencé sous contrat de sous-traitance avec Timerest et est engagé à suivre des protocoles stricts.
Revenu additionnel
Une commission reversée sur chaque soin réalisé dans votre établissement.
Expérience client
Un service à forte valeur ajoutée.
Le Massage bien-être en France
À l’international, le massage bien-être s’inscrit déjà dans des cadres de qualité structurés. La norme ISO 17679:2016, consacrée aux spas de bien-être, définit par exemple des exigences relatives à la qualité de service, au personnel, à l’hygiène, à l’accueil et aux prestations. Elle peut s’appliquer à un spa intégré à un hôtel ou à un autre établissement, tout en excluant explicitement les spas médicaux et les professions médicales.
Dans le même temps, les usages évoluent au-delà du spa traditionnel. Le développement de la réservation en ligne et des services de massage à la demande permet aujourd’hui d’accéder à des prestations dans de nouveaux environnements : à domicile, en entreprise ou directement en chambre d’hôtel.
Cette évolution montre que le massage bien-être n’est plus nécessairement associé à un lieu dédié. La prestation se déplace et s’intègre à de nouveaux usages, notamment dans l’hôtellerie. Les enjeux de qualité concernent donc de plus en plus la pratique elle-même, le professionnalisme du masseur et les conditions dans lesquelles la prestation est réalisée.
En France, cette transformation intervient alors que le massage bien-être ne fait actuellement l’objet d’aucune réglementation spécifique, contrairement au massage à visée thérapeutique, qui relève du champ des masseurs-kinésithérapeutes. Des certifications professionnelles existent déjà, mais le secteur ne dispose pas encore d’un cadre normatif national spécifiquement consacré à l’ensemble de l’exercice du massage bien-être.
Une nouvelle étape est cependant en cours avec le projet de norme NF S99-804 « Massage bien-être – Qualité de service en massage bien-être », élaboré au sein d’AFNOR. Le projet porte directement sur les pratiques, l’exercice et la formation des masseurs bien-être et vise notamment à renforcer la protection du client, à structurer l’exercice de la profession et à établir des repères communs pour le secteur.
Cette démarche marque une évolution importante : après des référentiels principalement centrés sur les établissements de bien-être, comme la norme ISO dédiée aux spas, la France travaille désormais à un cadre portant directement sur le métier et la pratique du massage bien-être, y compris lorsque celui-ci s’exerce en dehors d’un spa traditionnel.
En tant que membre de la commission AFNOR, Margaux Trémel, fondatrice de Timerest, participe aux travaux menés autour des futurs standards du massage bien-être en France.
Pour Timerest, cette implication s’inscrit dans une volonté de contribuer activement à la reconnaissance et à l’évolution du métier de masseur bien-être, en soutenant un cadre professionnel plus structuré ainsi que des pratiques exigeantes, responsables et tournées vers la protection du client.
